Как определить готовность продукта к запуску?
На первый взгляд может показаться, что продукт полностью готов к запуску. Но если копнуть глубже, стоит задать себе вопрос: «А готовы ли мы к сюрпризам?» Предлагаем разобраться, что действительно значит «готовность к запуску» и как это определить.
Полное покрытие тестами. Не надеемся, а смотрим на факты
Первое правило приёмочного тестирования — доверяй, но проверяй. Если ваш продукт прошел все виды тестирования и тест-кейсы, можно перевести дух и позволить себе чуть-чуть гордости. А какие виды тестирования нужны?
Продукт должен быть проверен на все возможные способы использования и даже те, о которых пользователи не подозревают
Первое правило приёмочного тестирования — доверяй, но проверяй. Если ваш продукт прошел все виды тестирования и тест-кейсы, можно перевести дух и позволить себе чуть-чуть гордости. А какие виды тестирования нужны?
- Пользовательское
- Функциональное
- Интеграционное
- Нагрузочное
- Тестирование безопасности
Продукт должен быть проверен на все возможные способы использования и даже те, о которых пользователи не подозревают
Отсутствие критических багов. Жизнь без сюрпризов
Если вы думаете, что небольшой баг на старте — это ерунда, то подумайте ещё раз. Пользователи терпеть не могут баги, и особенно те, которые мешают им делать покупки.
Ваш продукт должен быть как утренний кофе — без горького осадка. Проверяйте баги, классифицируйте их по критичности и делайте приоритеты. Критические баги — это красная линия, переступив которую, вы рискуете не только потерять клиентов, но и репутацию
Если вы думаете, что небольшой баг на старте — это ерунда, то подумайте ещё раз. Пользователи терпеть не могут баги, и особенно те, которые мешают им делать покупки.
Ваш продукт должен быть как утренний кофе — без горького осадка. Проверяйте баги, классифицируйте их по критичности и делайте приоритеты. Критические баги — это красная линия, переступив которую, вы рискуете не только потерять клиентов, но и репутацию
Пользовательские тесты. Послушайте своих клиентов
Тестирование с участием реальных пользователей — это как поход к терапевту для вашего продукта, пользователи укажут на то, что вы могли упустить, а мы соберём все в анамнез и выдадим направление на лечение.
Эти пользователи будут первыми, кто скажет вам, что интерфейс неудобный, а функции — лишние. Отзывы пользователей могут быть болезненными, но без них нет перспективы роста.
Учитесь на них и улучшайте продукт до тех пор, пока он не станет понятен и удобен даже вашему прадедушке
Тестирование с участием реальных пользователей — это как поход к терапевту для вашего продукта, пользователи укажут на то, что вы могли упустить, а мы соберём все в анамнез и выдадим направление на лечение.
Эти пользователи будут первыми, кто скажет вам, что интерфейс неудобный, а функции — лишние. Отзывы пользователей могут быть болезненными, но без них нет перспективы роста.
Учитесь на них и улучшайте продукт до тех пор, пока он не станет понятен и удобен даже вашему прадедушке
Производительность под нагрузкой. Полная готовность к штурму!
Как узнать, что ваш продукт готов к популярности? Запустите нагрузочное тестирование! Если ваш сервер упал после сотни запросов, то вы явно не готовы к звездной славе. Тщательно проверьте следующее:
Только тогда вы сможете уверенно сказать: «Мой продукт готов к большому количеству пользователей!»
Как узнать, что ваш продукт готов к популярности? Запустите нагрузочное тестирование! Если ваш сервер упал после сотни запросов, то вы явно не готовы к звездной славе. Тщательно проверьте следующее:
- Скорость загрузки;
- Отклик сервера;
- Как продукт ведет себя при пиковых нагрузках.
Только тогда вы сможете уверенно сказать: «Мой продукт готов к большому количеству пользователей!»
Соответствие бизнес-целям. Ваш продукт решает проблемы?
Готовность к запуску — это не только техническая исправность, но и соответствие продукту бизнес-целям компании.
Если ваш продукт не приносит ожидаемых результатов, то насколько он вообще готов? Проведите проверку: решает ли он реальные проблемы ваших клиентов? Обеспечивает ли он ту выгоду, ради которой вы его разрабатывали?
Если нет — разворачивайтесь к доработкам
Готовность к запуску — это не только техническая исправность, но и соответствие продукту бизнес-целям компании.
Если ваш продукт не приносит ожидаемых результатов, то насколько он вообще готов? Проведите проверку: решает ли он реальные проблемы ваших клиентов? Обеспечивает ли он ту выгоду, ради которой вы его разрабатывали?
Если нет — разворачивайтесь к доработкам
План поддержки. Что делать, когда что-то пойдет не так?
Любой опытный капитан знает, что шторм может начаться внезапно. Подготовьте план поддержки и реагирования на возможные проблемы. Это не только техподдержка на телефоне, но и своевременные обновления, исправления багов и, конечно, наличие плана действий на случай форс-мажоров. Пользователи должны видеть, что продукт своевременно чинится и улучшается
Любой опытный капитан знает, что шторм может начаться внезапно. Подготовьте план поддержки и реагирования на возможные проблемы. Это не только техподдержка на телефоне, но и своевременные обновления, исправления багов и, конечно, наличие плана действий на случай форс-мажоров. Пользователи должны видеть, что продукт своевременно чинится и улучшается
Последний тест — тест интуиции
Если есть ощущение, что что-то не так — скорее всего, так и есть. Не бойтесь задержать запуск ради дополнительных проверок. Лучше потратить еще неделю на тестирование, чем полгода на исправление репутации
Если есть ощущение, что что-то не так — скорее всего, так и есть. Не бойтесь задержать запуск ради дополнительных проверок. Лучше потратить еще неделю на тестирование, чем полгода на исправление репутации
Готовность продукта к запуску — это не момент, когда вы просто решаете, что пора. Это состояние, достигнутое через тщательное тестирование, устранение всех проблем и уверенность в том, что ваш продукт готов к встрече с пользователем